如果软件收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否填写正确，确保没有填错。
2、检查手机是否处于正常状态，确认手机没有被停机或者处于信号良好的环境中，如果手机处于欠费停机状态，需要缴纳话费；如果处于信号差的环境，可以更换到一个信号良好的地方再尝试接收验证码。
3、查看手机是否存在拦截软件，可能是手机安装了拦截软件导致验证码短信被拦截，建议检查并关闭这些软件，或者将发送验证码的号码添加到白名单中。
4、检查手机短信存储是否已满，如果短信存储已经满了，就无法接收新的短信，建议删除一些不需要的短信以释放空间。
5、尝试重启手机或者重新安装软件，有时候这些问题可能是由于手机或软件的小故障导致的，重启手机或重新安装软件可能会解决这个问题。
6、联系软件客服咨询问题，他们可能会提供更具体的解决方案或帮助解决问题。
7、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他手机接收验证码，或者联系运营商寻求帮助，运营商可能能够提供关于为什么无法接收短信验证码的信息。
希望这些方法能帮助你解决问题，如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
