如果在登录网易云时收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否有误操作导致短信被拦截或过滤。
2、确保手机信号良好，可以尝试重启手机或切换到其他网络环境再尝试获取验证码。
3、检查手机短信的存储空间是否充足，如果存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信验证码。
4、如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，可以尝试联系网易云客服，寻求帮助解决问题，可以通过网易云应用的客服入口或者网易云官方网站上的联系方式来联系客服。
5、如果之前已经注册过网易云账号并绑定了邮箱或其他账号，可以尝试使用其他方式登录，然后查看是否有关于短信验证码的更多信息或解决方案。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步调查和解决，建议保持耐心并尝试不同的方法。
