如果您收到了移动的短信，但是在查询时却没有信息提示，可能有以下几种情况。
1、短信可能是延迟或错发：有时候由于网络问题或系统繁忙，短信可能会延迟到达或出现错发情况，您可以稍后再试或联系移动客服查询。
2、查询方式不正确：您可能查询的方式不正确或者查询平台出现故障，导致无法查询到相关信息，您可以尝试通过其他途径查询，例如通过移动官方网站、APP、自助终端等渠道查询。
3、短信可能被分类为垃圾短信：有时候移动运营商会将一些短信分类为垃圾短信，如果您将此类短信误删或者将其屏蔽，可能就无法查询到相关信息，您可以检查自己的手机设置，确认是否将此类短信屏蔽或删除。
4、短信可能是诈骗短信：如果您收到的短信内容涉及诈骗信息，建议您谨慎处理，不要随意点击链接或回复个人信息，如果您不确定短信的真实性，可以联系移动客服进行确认。
如果您无法查询到收到的移动短信信息，可以尝试以上几种方法解决问题，如果问题仍然存在，建议您联系移动客服寻求帮助。
