如果在拼多多上购买的商品已经发货,但快递没有发送短信通知,可以考虑以下几种方法来解决这个问题。
1、查看订单信息:进入拼多多的订单页面,查看物流信息,确认商品是否已经发货,如果物流信息显示已经发货,可以确认快递公司的名称,然后在线查找快递公司的官方客服联系方式。

2、联系卖家:可以联系卖家询问物流情况,卖家一般可以提供更详细的物流信息,如果卖家也无法解决问题,可以请求其帮助联系快递公司解决。
3、联系快递公司客服:根据订单信息中提供的快递公司名称,可以找到相应的快递公司官方客服联系方式,可以拨打客服电话,查询物流情况,并要求客服发送短信通知。
4、自助查询物流:很多快递公司都提供了自助查询物流的服务,可以在快递公司的官方网站或者官方APP上输入运单号查询物流情况。

5、保持耐心:有时候由于各种原因,快递信息可能会出现延迟更新,可以稍事等待,过一段时间后再次查看物流信息。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议保留相关订单信息和物流信息,以便后续处理,也建议拼多多平台反馈此问题,以促进平台与快递公司的合作,改善用户体验。




