手机验证码信息收不到可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号差，导致接收延迟或无法接收验证码，可以尝试更换网络环境或重启手机。
2、手机开启了短信拦截功能，导致验证码被拦截无法正常接收，此时可以检查手机设置中的短信拦截功能设置，将验证码短信添加到白名单中。
3、短信网关拥堵或出现故障，导致短信无法及时到达用户手机，这种情况需要等待一段时间或联系服务提供商解决。
4、当前使用的手机号码不正确或已停机，也会导致无法收到验证码，此时需要核对手机号码是否填写正确，或者联系运营商查询手机号码状态。
5、手机存储空间不足，导致无法接收短信，可以尝试清理手机存储空间并重新尝试接收短信。
6、应用程序或系统问题导致无法正常接收短信验证码，此时可以尝试重启手机或更新相关应用程序和系统。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或相关服务提供商寻求帮助。
