验证码看不清楚图片和视频可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、分辨率问题：如果设备分辨率较低，可能会导致验证码图片或视频的清晰度不足，可以尝试更换高分辨率的设备或调整设备的屏幕分辨率。
2、字体大小或对比度问题：验证码中的字体大小或对比度设置不当也可能导致看不清楚，在这种情况下，可以尝试调整设备的字体大小或对比度设置，以改善清晰度。
3、网络问题：网络状况不佳可能导致验证码图片或视频加载不完整或模糊，建议检查网络连接是否正常，尝试切换到更稳定的网络环境。
4、浏览器或应用程序问题：某些浏览器或应用程序可能会限制或干扰验证码的显示，尝试使用不同的浏览器或更新应用程序到最新版本，看看问题是否得到解决。
5、验证码本身的问题：验证码本身可能存在质量问题，例如图片模糊、颜色搭配不当等，这种情况下，可能需要联系相关服务提供商，以获取更清晰的验证码。
6、设备性能问题：如果设备性能不足，例如内存不足或处理器性能较低，可能会导致验证码图片或视频的加载和显示出现问题，在这种情况下，可以尝试清理设备内存或升级设备性能。
验证码看不清楚图片和视频的原因可能是多方面的，需要根据具体情况进行排查和解决，如果问题持续存在，建议联系相关技术支持团队获取帮助。
