当验证码失效时，您可以采取以下步骤进行处理。
1、重新获取验证码：在需要输入验证码的界面上，通常会有“重新获取验证码”或“获取新的验证码”等按钮，点击该按钮即可重新获取一个新的验证码。
2、检查输入信息：确认您输入的手机号码或邮箱地址是否正确，因为验证码是发送到该号码或邮箱的。
3、等待一段时间：有时系统会限制用户频繁获取验证码，需要等待一段时间后再尝试获取。
4、检查网络信号：确保您的设备网络信号良好，如果网络不稳定，可能会导致验证码无法接收或加载不出来。
5、联系客服：如果以上方法均无法解决问题，您可以联系相关的客服人员，提供您的信息，他们会帮助您解决问题。
需要注意的是，在处理验证码失效问题时，一定要确保自己的账户安全和个人信息安全，不要轻易向他人提供验证码或其他敏感信息。
