手机来了短信却没有提示音可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，需要将其调整为正常模式。
2、检查短信应用是否设置为了静音或者限制后台运行，如果是的话，需要修改相关设置。
3、检查手机是否因为电量不足或者优化软件导致短信功能受到限制或暂停运行，确保手机电量充足并检查相关软件设置。
4、检查短信铃声是否设置正确或是否静音，尝试更改短信铃声或增大音量。
5、检查是否有其他应用或软件冲突导致短信提示音无法正常工作，尝试关闭其他应用或卸载最近安装的软件后观察是否恢复正常。
6、如果以上方法都不行，可能需要尝试重启手机或者恢复出厂设置，但请注意，在恢复出厂设置之前一定要备份好重要数据，如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助，可能是硬件问题导致的。
方法仅供参考，具体操作可能因手机型号或操作系统不同而有所差异，如果问题无法解决，建议咨询手机品牌官方客服或专业技术人员。
