苹果手机打电话时无法接收到来电声音，可能有以下几种原因。
1、手机调成静音模式了，可以检查手机左侧的静音开关是否开启，将其关闭。
2、手机处于耳机模式，确认手机是否连接了耳机或其他音频设备，如果是，请断开连接并尝试拨打电话看看是否恢复声音，也可以尝试重新插入耳机再拔出来多次尝试恢复正常。
3、检查手机信号是否稳定，如果信号弱或者不稳定可能导致声音问题，可以尝试重启手机或者移动到信号更好的地方看看是否有所改善。
4、手机系统出现问题也可能导致来电无声，可以尝试更新系统到最新版本或者恢复系统设置。
5、检查手机是否有足够的电量，有时候低电量模式可能导致声音问题，充电后再试一次看看是否有所改善。
6、检查手机扬声器是否被异物堵塞或损坏，可以清理扬声器或者测试其他功能是否正常，如果存在问题，可能需要维修或更换硬件。
7、如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求专业的技术支持和维修服务。
方法仅供参考，可以根据具体情况逐一排查原因并解决来电无声的问题。
