荣耀手机短信收不到信息可能有以下几种原因。
1、信号问题：有时手机信号不好可能会导致短信无法接收，可以尝试走到信号好的地方，看短信是否能正常接收。
2、短信设置问题：检查短信设置，确保短信功能没有被禁用或设置为不接收短信，可以在手机设置中进行检查或尝试重置短信设置。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商进行处理。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收和存储，可以清理一些不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
5、短信过滤或拦截设置：有些手机可能设置了短信过滤或拦截功能，可能会误判某些短信为垃圾短信或骚扰短信，导致无法接收，可以在短信设置或安全设置中检查相关选项。
6、系统问题或软件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统问题或软件故障导致的，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要联系荣耀客服或专业技术人员进行处理。
只是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号、系统版本、运营商等因素而有所不同，如果问题仍然存在，建议联系荣耀客服或专业技术人员进行进一步的排查和修复。
