如果没能接到京东商城的电话，您可以尝试以下几个步骤。
1、立即回拨该电话：京东商城的电话通常会有多次拨打的机会，您可以立即回拨，看看是否能够联系上对方。
2、检查手机是否处于正常状态：确认您的手机是否处于正常工作状态，信号是否良好，以及您的电话费用是否充足。
3、等待一段时间再次尝试：有时商家可能需要一些时间再次致电，您可以等待一段时间后再尝试联系京东商城。
4、在京东商城网站上留言：如果您无法通过电话联系到京东商城，可以在其官方网站上留言或联系在线客服，告知对方您的情况，他们会尽快回复。
5、留意手机短信或电子邮件：除了电话之外，京东商城可能还会通过短信或电子邮件与您联系，您可以检查您的手机短信和电子邮件，看是否有来自京东商城的信息。
如果您购买的商品出现了问题或者需要咨询售后服务，建议您尽快联系京东商城，以便得到及时的帮助和解决方案。
