京东打电话来收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机信号异常：如果在信号较差的区域或信号受到干扰时，可能会出现无法接收短信的情况，建议检查手机信号是否正常，并尝试移动到信号良好的地方。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，建议清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序。
3、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截某些短信，导致无法接收，建议检查手机安全软件的设置，确保京东的短信没有被拦截。
4、京东系统故障：也有可能是京东系统出现了故障，导致短信无法正常发送，这种情况可以联系京东客服咨询，他们会协助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或京东客服寻求进一步的帮助。
