如果在使用中兴手机时收不到短信，以下是一些可能的解决方法，其中包括针对苹果手机的一些通用建议。
1、检查账户设置：确保短信功能已开启并且账户设置正确，如果使用的是第三方短信应用，也请确保该应用已开启并且与短信服务关联。
2、检查信号连接：确保手机信号良好，并且处于可以接收短信的范围内，如果信号不稳定或处于无信号区域，可能无法接收短信。
3、重启设备：尝试重新启动手机，有时这能解决临时的软件问题。
4、检查短信存储空间：如果短信存储空间已满，可能会导致新的短信无法接收，尝试删除一些不需要的短信或清理存储空间。
5、检查短信中心号码：确保在手机中设置的短信中心号码是正确的。
6、检查黑名单设置：有些手机有短信黑名单功能，检查是否将某些短信发送者加入了黑名单。
7、软件更新：检查手机系统和相关应用是否有更新，更新软件可能解决一些兼容性问题。
8、联系运营商：如果以上方法均无效，建议联系手机运营商，可能是运营商的服务器问题导致的短信无法接收。
9、还原网络设置：在苹果手机上，可以尝试进入“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”，然后重新连接网络并测试是否能接收短信。
10、检查SIM卡：确保SIM卡没有损坏并且已正确插入手机，尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信。
如果问题仍然存在，建议联系中兴或苹果的客户服务寻求进一步的帮助，他们可能能提供更具体的解决方案或建议你进行更深入的排查。
