如果手机号收不到短信和电话，可能有以下几种原因。
1、手机欠费：可以查询手机是否欠费，如果欠费则需要缴纳话费。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信和电话无法接收，可以清理手机内存，删除一些不需要的文件和应用程序。
3、手机信号问题：如果手机信号不稳定或者处于无信号区域，也可能导致无法接收短信和电话，可以更换位置或者等待信号恢复。
4、短信或电话被拦截：有些手机会设置拦截功能，可能会误判某些短信或电话为骚扰信息或诈骗电话，导致无法接收，可以检查手机的拦截设置，确保没有误判重要的短信或电话。
5、SIM卡问题：SIM卡出现故障也可能导致无法接收短信和电话，可以检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机进行测试。
6、手机软件问题：某些手机软件可能会干扰短信或电话的正常接收，可以尝试关闭一些后台应用程序或者恢复出厂设置，以确保手机软件的正常运行。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机厂商寻求帮助，以确定问题的具体原因并寻求解决方案。
