如果您无法收到短信和电话，您可以尝试以下设置方法。
1、检查您的手机是否处于信号覆盖范围内，并确认您的手机是否欠费或处于关机状态，如果手机没有信号或处于关机状态，将无法接收短信和电话。
2、检查您的手机是否设置了拦截陌生号码或陌生短信的功能，有些手机会默认开启这个功能，导致您无法收到来自未知号码的短信或电话，您可以在手机设置中找到相关选项并关闭它。
3、确认您的手机是否设置了防火墙或安全软件，可能会阻止某些短信或电话的接收，您可以尝试暂时禁用这些软件或调整其设置，以允许短信和电话的接收。
4、检查您的运营商是否有问题，您可以联系运营商客服，确认您的手机号码是否正常，以及是否存在网络故障等问题。
5、如果您使用的是双卡手机，请确认您是否选择了正确的卡来接收短信和电话，有时候可能会因为选择错误的卡槽而导致无法接收信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议您将手机恢复出厂设置或联系手机售后服务中心寻求帮助，如果您担心错过重要短信或电话，您可以尝试使用其他通讯方式，如电子邮件、社交媒体等，与联系人保持联系。
