手机号收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号异常：这种情况下，可以检查手机是否欠费，如果欠费则进行缴费；检查手机信号是否正常，如果信号异常，可以尝试移动到信号较好的地方。
2、手机短信功能设置异常：可以查看短信设置，确保短信功能没有被误关闭。
3、使用了第三方拦截软件：有些安全软件可能会拦截短信，导致无法接收，可以尝试停止使用这些软件，或者调整软件设置，允许短信的接收。
4、短信发送方的问题：如果短信发送方出现问题，比如发送的号码错误或者发送方服务器问题，也可能导致无法收到信息，在这种情况下，需要联系发送方确认信息是否发送成功。
5、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能无法接收新的短信，可以尝试删除一些不必要的数据，清理手机存储空间。
6、手机系统问题：有时候手机系统的问题也可能导致短信无法接收，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置来解决这个问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机售后服务寻求帮助。
