发送验证码异常可能有以下几种原因引起。
1、系统延迟：由于网络或服务器拥堵等原因导致信息发送延迟，在这种情况下，可以尝试重新发送验证码。
2、输入错误：用户输入的手机号不正确或输入格式有误，导致验证码无法发送到正确的手机，请检查输入的手机号码是否正确，并重新尝试获取验证码。
3、手机网络问题：手机网络状况不佳或信号不稳定也可能导致接收不到验证码，尝试切换到其他网络环境，如开启移动网络或连接Wi-Fi网络。
4、手机安全软件拦截：有时手机安全软件可能会误判验证码短信为垃圾信息并拦截，请检查手机安全软件的设置，确保验证码短信能够正常接收。
5、短信平台问题：短信平台出现故障或维护也可能导致验证码无法发送，这种情况下，需要等待一段时间或联系相关服务商解决问题。
6、账号问题：账号异常或存在风险行为可能导致验证码发送失败，在这种情况下，需要联系相关平台客服解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关服务提供商的客服支持，获取更详细的帮助和指导。
