如果您在使用手机银行时接收不到短信验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于正常连接状态，包括信号强度、移动网络或Wi-Fi连接等，如果信号不稳定或网络有问题，可能会导致短信验证码无法接收。
2、检查手机是否设置了短信拦截或短信屏蔽功能，某些手机可能会误将验证码短信当作垃圾短信进行拦截，导致用户无法收到，您可以检查手机的短信拦截设置，确保验证码短信不被拦截。
3、检查输入的手机号码是否正确，确保您输入的手机号码与在银行预留的号码一致，包括格式和标点符号等。
4、重新启动手机银行应用或手机设备，有时候应用出现小错误或冲突，重新启动应用或设备可能会解决问题。
5、联系银行客服，如果以上方法都无法解决问题，您可以联系银行客服寻求帮助，他们可以帮助您检查您的账户状态、确认预留手机号码是否正确以及是否存在其他技术问题等。
6、检查手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理一些不必要的文件或应用程序来释放空间。
如果问题仍然存在，建议您联系手机银行的客服团队，他们可以提供更具体的建议和解决方案，确保您的手机安全，避免遭受短信嗅探等网络攻击。
