如果您的vivo手机的短信声音突然消失了，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机音量：确保您的手机音量没有设置为静音或太低，您可以按下手机侧面的音量键，检查音量是否足够大。
2、检查短信通知设置：进入手机的设置菜单，找到“通知与状态栏”或“通知管理”，然后找到“短信”应用，检查是否有禁用或关闭的通知提醒，确保短信通知提醒是开启状态，并可选择开启铃声或振动。
3、铃声设置检查：进入手机的设置菜单，找到“声音与振动”或“声音”，检查短信铃声是否已设置为静音或某种特定的铃声文件，如果没有选择特定的铃声，手机会使用默认铃声，确保您的手机有有效的铃声设置。
4、应用程序问题：尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新打开应用查看是否解决了问题，您可以在手机的设置菜单中找到“应用管理”或“更多设置”中的“应用”选项，然后选择短信应用进行清理操作。
5、系统问题：如果上述步骤都没有解决问题，可能是系统出现了bug，您可以尝试重启手机，或者将手机恢复到出厂设置（请注意备份重要数据）。
6、软件更新：确保您的手机系统和短信应用是最新版本，您可以前往vivo官网或应用商店下载并安装最新的更新。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系vivo手机的售后服务或前往附近的维修中心，寻求专业技术人员的帮助。
