手机银行开通短信提醒服务并不一定需要去柜台办理。
以工商银行为例，用户可以通过网上银行或手机银行等电子渠道开通短信提醒服务，具体步骤如下：
网上银行开通方式：登录工商银行网上银行，在“全部服务”中找到“信使服务协议管理”，选择需要开通服务的账户并点击“开通”，最后确认信息无误并提交即可完成操作，手机银行的流程与之类似，只需在相应页面找到开通短信提醒的选项并按照提示操作即可，用户还可以通过银行自助服务渠道如自助终端机进行开通，但部分银行可能仍然要求持卡人前往柜台办理开通手续。
为了确保成功开通短信提醒服务，建议持卡人先通过电子渠道尝试开通，如未能成功或遇到疑问，再前往柜台办理，具体流程和规定可能因银行而异，建议咨询相应银行的客服或前往柜台前详细了解开通流程。
