新苹果手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、未知号码短信拦截：苹果手机可以拦截来自未知号码的短信，如果设置了此功能，可能会误将某些重要短信视为垃圾短信而拦截，建议检查短信拦截设置，确保重要号码未被误拦截。
2、手机信号问题：手机信号不稳定或信号差可能导致短信无法接收，可以尝试走到信号更好的地方，或者开启飞行模式再关闭来刷新网络。
3、SIM卡问题：SIM卡出现故障也可能导致短信无法接收，检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
4、网络设置问题：网络设置不正确可能导致短信无法接收，可以尝试还原网络设置或者检查网络连接的稳定性和速度。
5、存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致短信无法正常接收，可以检查手机的存储空间，清理不需要的文件和应用程序，确保有足够的空间存储短信。
6、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage信息，确保已经登录Apple ID并且已经开启iMessage功能，确保对方也使用的是iPhone并且也开启了iMessage功能，如果设置正确但仍然无法接收短信，可以尝试重启设备或检查网络设置。
7、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
