数字人民币验证码收不到可能有以下几种原因造成。
1、手机安全软件拦截：用户可能使用了手机安全软件对数字人民币APP进行了拦截，导致验证码信息被拦截，建议用户检查手机安全软件的设置，确保数字人民币APP的权限设置正确，以便接收验证码。
2、手机号输入错误：用户在输入自己的手机号码时可能存在输入错误的情况，导致验证码发送到了错误的手机号上，建议用户仔细核对手机号码，确保输入正确。
3、系统繁忙或故障：在某些情况下，由于系统繁忙或出现故障，验证码可能会延迟发送或无法发送，建议用户稍后再试，或者联系银行客服寻求帮助。
4、运营商通道拥堵：如果当前短信发送量过大，运营商可能会出现通道拥堵的情况，导致验证码无法及时送达，建议等待一段时间再次尝试。
5、手机信号问题：如果手机信号不稳定或者处于无信号状态，也可能导致验证码无法正常接收，建议检查手机信号状态，确保手机能够正常接收短信。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系数字人民币客服或所在银行的客服进行咨询和处理。
