如果收不到验证码想要找回支付宝账号，可以尝试以下步骤。
1、检查手机号码是否填写正确，以及手机是否处于正常状态，确保可以接收短信。
2、尝试重新获取验证码，有时候初次发送验证码会存在延迟。
3、如果手机无法接收验证码，可以尝试使用备用手机号接收验证码，进入支付宝的“我的”页面，选择“设置”，然后选择“安全设置”，找到并点击“密码设置”，选择“重置支付密码”，进入后选择“无法接收验证码”，然后按照提示操作，在此过程中，可以选择验证本人主体身份后更换手机号的方式获取验证码，如果手机被停机或停机时间过长导致无法接收验证码，建议先恢复手机服务状态再尝试找回密码。
4、如果以上方法均无法解决问题，建议联系支付宝客服进行咨询，寻求进一步的帮助和指导，在支付宝的“我的客服”页面可以进行在线咨询或拨打支付宝客服电话进行咨询，客服会根据具体情况提供找回支付宝账号的方法和建议。
在进行找回密码的过程中，可能需要验证身份以确保账号安全，务必确保按照支付宝的流程进行操作，避免泄露个人信息或账户信息，如果遇到困难，及时联系支付宝客服寻求帮助。
