有的时候银行短信收不到信息，可能有以下几种原因。
1、余额不足：银行短信通知服务可能需要支付短信费用，如果账户余额不足以支付该费用，短信服务可能会被暂停，请及时查询账户余额并充值，以恢复短信服务。
2、短信服务被取消或过期：如果曾经取消了银行的短信服务或者服务已经到期，可能无法再收到短信，请联系银行客服重新开通此服务。
3、短信系统拥堵或故障：在某些情况下，由于系统拥堵或故障可能导致短信无法及时发送，请稍后再试或联系银行客服查询。
4、手机网络问题：手机信号不稳定或手机处于无网络状态可能导致接收不到短信，请检查手机网络设置并确保手机能够正常接收短信。
5、手机号码错误或变更：如果预留的手机号码错误或已经变更，可能导致短信发送到错误的号码或无法联系到您，请及时告知银行更新您的手机号码。
6、运营商问题：有时候运营商的网络故障或者与银行的合作问题也可能导致短信无法接收，可以尝试更换网络环境或者联系运营商查询是否有问题。
7、短信被拦截或屏蔽：部分手机或应用可能设置了拦截陌生短信的功能，可以检查手机的短信拦截设置，确保银行的短信没有被误拦截。
如果长时间无法收到银行短信，建议及时联系银行客服，了解具体情况并寻求帮助解决问题。
