如果苹果设备在接收短信时没有提示，并且你已经尝试恢复出厂设置，以下是可能的原因和解决方法。
1、检查通知设置：确保在设备的“设置”中，针对短信应用（如“信息”或“短信”）的通知已开启，确认“通知”中的“提醒”或“横幅”等选项已开启。
2、检查勿扰模式：如果设备处于勿扰模式，可能无法收到短信提示，请检查勿扰模式的设置，并确保没有将其设置为在特定时间或特定联系人上启用。
3、检查短信应用：确保短信应用本身没有出现问题，尝试重启应用或删除并重新安装应用。
4、检查系统更新：确保设备的操作系统已更新到最新版本，有时，系统更新可能解决一些通知问题。
5、检查短信存储：如果短信存储满了，可能会导致短信无法接收或提示，请检查设备的存储空间，并删除不必要的文件或应用以释放空间。
6、还原所有设置：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试再次进行恢复出厂设置，但在这之前，请确保备份所有重要数据，因为此操作会清除设备上的所有设置和数据。
7、联系运营商和苹果支持：如果问题仍然存在，请联系手机运营商和苹果官方支持以获取进一步的帮助。
恢复出厂设置是一个比较极端的操作，会清除设备上的所有数据和设置，在进行此操作之前，请务必备份重要数据，如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。
