手机号收不到银行存取款信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号问题：确保手机没有欠费并且信号畅通，如果使用的是流量套餐，尝试切换到Wi-Fi环境下看是否能正常接收短信。
2、手机短信功能设置问题：检查手机短信功能设置是否正确，确保没有屏蔽或阻止银行发送的短信。
3、短信服务未开通或过期：确保已经成功开通银行的短信服务并且该服务没有过期，可以联系银行客服确认短信服务状态。
4、银行系统问题：有时候银行系统可能会出现故障或维护，导致短信无法发送，可以联系银行客服了解系统状态。
5、手机号填写不正确或已更换手机号：检查在银行预留的手机号是否正确，如果手机号已经更换，需要及时到银行更新预留手机号信息。
6、短信被拦截或屏蔽：有些手机会误将部分短信（如推广类短信）屏蔽或拦截，请检查短信是否被拦截或屏蔽。
7、网络延迟：有时候网络延迟也可能导致短信接收延迟或无法接收，可以稍后再试。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行的客服人员，他们会提供更具体的帮助和解决方案。
