当vivo手机的短信收到但不提醒时，您可以尝试以下方法来解决问题。
1、检查设置：
查看手机是否开启了静音或振动模式，如果是的话，请调整为正常模式。
进入“设置”应用，确保已打开“通知与状态栏”或“通知管理”中的“信息”或“短信”的通知功能。
确保没有在应用程序的权限设置中禁止短信应用的通知权限。
2、重启设备：
重启您的vivo手机，这有助于刷新系统和应用程序设置。
3、检查短信应用：
清除短信应用的缓存和数据（请在设置中找到“应用与权限”或“更多设置”中的“应用管理”，然后选择“短信”或“信息”应用）。
确保短信应用是最新版本，如有更新，请前往应用商店进行更新。
4、检查手机管家：
查看手机管家是否限制了短信应用的通知权限。
检查电池优化设置，确保短信应用不被优化所影响。
5、恢复出厂设置：
如果以上方法均无效，您可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作前请确保备份重要数据。
6、联系运营商和售后服务：
如果问题仍然存在，可能是网络或硬件问题，您可以联系您的网络运营商或vivo的售后服务寻求帮助。
方法供您参考，如问题仍未解决，建议您咨询vivo的官方客服或前往附近的维修中心寻求专业帮助。
