苹果用户收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、所在的区域网络信号较差或不稳定，导致短信接收延迟或无法接收，此时可以尝试更换所在位置，或者开启飞行模式后重新关闭，以刷新网络。
2、手机中的短信应用设置存在问题，可以进入短信设置检查是否开启了相关的短信通知选项，如果使用的是第三方短信应用，可能需要确保应用的通知权限已开启。
3、手机存储空间不足也可能导致短信无法正常接收和处理，此时可以清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序。
4、手机系统存在问题也可能影响短信的正常接收，可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，如果问题仍然存在，可能需要将手机恢复到出厂设置或者寻求专业的技术支持。
5、对方可能没有成功发送短信或者是发送的短信内容格式不正确等也可能导致无法收到短信效果，在这种情况下，需要联系对方确认短信发送情况。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服进行咨询和进一步的技术支持。
