如果您被扣除了短信服务费，但您并没有主动订阅或使用相关服务，您可以采取以下步骤解决问题。
1、确认扣费信息：确认短信服务费的具体金额、扣费时间和来源，确保您没有误解或误操作。
2、联系运营商或服务提供商：通过短信、电话、在线客服等方式联系您的运营商或服务提供商，询问扣费原因和解决方案，提供您的账户信息和订单号等必要信息以便快速解决问题。
3、申请退款：如果您确信自己没有使用过该服务，您可以向服务提供商申请退款，在申请退款时，提供您的账户信息、订单号和其他必要信息，并说明您的情况和请求退款的理由。
4、投诉处理：如果您无法解决问题或遇到不合理的拒绝退款情况，您可以向相关部门投诉，您可以向消费者权益保护部门、电信运营商管理部门等投诉渠道进行投诉。
在整个过程中，请保持耐心和冷静，并确保您提供的信息准确无误，建议您保留相关证据，如短信通知、账单记录等，以便在处理问题时提供证明。
为了避免类似情况再次发生，建议您仔细查看您的账单和订阅情况，确保您只订阅和使用您需要的服务。
