在英国接电话时，以下是一些常用的礼貌用语。
1、接起电话时，可以说 "Hello，您好，请问您找谁？" 或者 "Hello，您好，请问您有什么事情吗？" 这样的开场白。
2、在通话过程中，如果需要暂时离开一下，可以说 "请稍候片刻"，或者 "不好意思，我先处理一下这边的事情，稍后再和您通话"。
3、结束通话前，通常会表示感谢对方的来电并询问是否有其他需要帮助的地方，"感谢您的来电，如果您还有其他问题或需要帮助，请随时告诉我。" 或者 "好的，我会尽快处理您的问题，如果您还有其他事情需要处理，请告诉我。"
4、最后要礼貌地结束通话并道别，可以说 "好的，谢谢您的来电，祝您一切顺利！" 或者 "好的，我将结束这次通话，祝您安好！"等，同时请注意在结束通话时尽量让对方先挂断电话。
英国的电话礼仪强调礼貌和尊重对方的时间，在通话过程中要尽量保持简洁明了，避免过多的废话和冗余的信息，同时也要注意语音的清晰度和语速的控制。
