如果您无法在手机上收到短信，或者收到了短信但无法看到信息，您可以尝试以下设置和步骤来解决问题。
1、检查账户设置：确保您的手机账户设置正确，并且已经开启了短信功能，进入手机的设置菜单，找到“账户与同步”或“短信设置”选项，检查短信功能是否已启用。
2、检查短信应用：确保您的手机短信应用正常运行，尝试发送一条测试短信，看看是否能够正常接收和显示。
3、检查通知设置：确保手机的通知设置允许接收短信通知，进入手机的设置菜单，找到“通知”或“通知管理”选项，确保短信应用的通知权限已开启。
4、检查短信拦截：有些手机会拦截来自未知号码或广告推销的短信，检查您的手机是否设置了拦截功能，并确保重要的短信没有被误拦截。
5、重启手机：重启手机可以解决一些临时的软件问题，尝试重启手机，然后再次查看是否能够正常接收和显示短信。
6、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收和存储短信，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示。
如果您已经尝试了以上步骤但问题仍然存在，建议您联系手机运营商或手机制造商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案，他们可能会要求您提供更多的信息，例如手机型号、操作系统版本等，以便更好地帮助您解决问题。
