收不到工商银行验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不好，导致无法接收验证码，可以尝试到信号良好的地方重新获取验证码。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码被拦截，建议检查手机中的短信拦截功能，确保验证码没有被拦截。
3、预留的手机号码不正确或长时间未使用被停用，如果预留的手机号码不正确，可以通过工商银行APP或联系银行客服进行更改，如果手机号码长时间未使用被停用，需要携带身份证和银行卡到工商银行柜台进行手机号解冻操作。
4、手机设置了短信提醒的接收限制，可以检查手机的短信设置，确保没有设置短信接收限制，如果设置了限制，可以取消限制或添加工商银行的服务号码到允许接收短信的列表中。
5、预留的手机号更换了但未更新银行系统信息，如果更换了手机号码，需要携带身份证和银行卡到工商银行柜台进行更新信息，确保新手机号码已经开通短信提醒功能。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
