收不到工行短信验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有欠费并处于良好的信号接收状态，如果手机信号不佳，可以尝试移动到开阔地带重新获取验证码。
2、设置了短信屏蔽或陌生号码拦截：检查手机的短信屏蔽或陌生号码拦截设置，确保没有屏蔽来自工行的短信。
3、工行系统问题：有时候工行的系统可能会出现问题，导致验证码无法发送，可以联系工行客服咨询相关情况，等待系统恢复正常。
4、预留手机号不正确或已更换手机号：检查预留的手机号是否正确，如果不正确需要携带身份证和银行卡前往工行柜台进行更改，如果已经更换了手机号，也需要及时更改预留手机号。
5、短信存储已满：如果手机短信存储已满，可能会导致新的短信无法接收，删除一些不需要的短信，释放存储空间，然后重新尝试获取验证码。
6、超过规定的验证码接收时间限制：有些验证码有一定的时间限制，超过时间限制后需要重新获取，等待一段时间后再次尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
