收不到工商银行验证码的原因可能有以下几种。
1、手机欠费或手机信号不佳，可以尝试将手机重启或清空短信缓存后再试，如果仍然无法接收短信，可以尝试缴纳话费或前往信号良好的地点再次尝试。
2、开启了短信屏蔽功能或处于骚扰短信拦截状态，建议检查手机是否设置了屏蔽陌生短信或骚扰短信的功能，如果是的话，将其暂时关闭再尝试接收工商银行验证码。
3、预留的手机号与当前使用的手机号不同，工商银行在发送验证码时会向预留手机号发送，如果预留手机号与当前使用的手机号不同，则无法收到验证码，此时需要前往银行柜台更新预留手机号码。
4、短信网关拥堵或出现异常，特别是在一些节假日或高峰时段，可能会出现短信发送延迟或无法发送的情况，可以等待一段时间后再尝试接收验证码，如果仍然无法接收，可以联系工商银行客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议直接联系工商银行的客服人员寻求帮助，他们可以根据你的具体情况进行排查并给出解决方案。
