不能收到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机号码：确保您的手机号码是正确的，并且没有填写错误。
2、检查短信接收情况：尝试给朋友发送一条短信，看看他们是否能收到，如果不能收到，可能是您的账户出现了问题，或者您的手机存在技术问题。
3、检查短信过滤设置：有些手机或应用程序有短信过滤设置，可能会将某些短信标记为垃圾短信或过滤掉，请检查您的短信过滤设置，确保您没有误过滤重要的短信。
4、联系运营商：如果您确认手机没有问题，但仍然无法收到短信，请联系您的运营商，询问是否有问题影响了短信服务的正常运行。
5、尝试重启手机：有时候手机出现问题会导致无法接收短信，尝试将手机关机并重新启动，看看问题是否得到解决。
6、检查存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会影响短信的正常接收，请清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收短信。
7、更新软件：如果您的手机或应用程序软件版本过旧，可能会导致一些功能无法正常使用，尝试更新您的手机操作系统和应用程序，看看问题是否得到解决。
8、检查账户状态：如果您使用的是在线服务或应用程序的短信功能，请确保您的账户状态正常，并且已经支付了相关的费用。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系手机厂商或运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或建议。
