如果您的卡1收不到短信，您可以尝试以下步骤来处理。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您的手机号码没有填写错误，并且与运营商的数据库中的号码一致。
2、检查短信功能是否正常：尝试发送一条短信到该号码，看是否能正常接收，如果不能接收短信，可能是手机问题或者网络问题。
3、检查短信是否被拦截：有些手机会拦截来自未知号码或者广告推销的短信，请检查您的拦截设置，确保没有误将短信拦截。
4、联系运营商客服：如果以上步骤都没有解决问题，建议您联系您的运营商客服，询问是否出现了网络故障或者账户问题，运营商客服人员可以帮助您查找问题并给出解决方案。
5、检查手机存储空间：如果您的手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收，清理手机存储空间后，尝试重新接收短信。
6、重新启动手机：有时候手机出现问题，可以通过重新启动手机来解决。
如果您使用的是双卡双待手机，并且确认卡1的短信功能没有问题，但仍然无法收到短信，那么可能是手机设置问题或者运营商问题，您可以尝试重新设置手机网络模式或者联系手机厂商寻求帮助。
