如果微信账号的密码忘记了，同时无法收到验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音或拦截状态，确保没有屏蔽短信通知。
2、检查短信是否被归为垃圾邮件或者在其他文件夹中，有时候验证码可能被误放到其他文件夹。
3、尝试重启手机，有时候重启手机可以解决信号接收问题。
4、检查手机是否欠费或内存不足，这些因素可能会影响短信接收。
5、检查输入的手机号码是否正确，确保没有输入错误。
6、尝试重新注册一个微信账号，看看是否能够收到验证码，如果重新注册成功，那么可能是原账号存在问题，可以联系微信客服寻求帮助。
7、联系微信客服，提供自己的微信账号信息，以便客服协助找回账号，如果无法自助找回账号，可以通过微信官方网站或公众号联系客服协助处理，客服会根据具体情况给出相应的解决方案。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系微信客服以获得更专业的帮助，为了保护账号安全，请确保手机安全并避免泄露个人信息和密码等重要信息。
