短信发不出也收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不好，可以尝试移动到信号较强的地方再尝试发送短信。
2、短信中心号码问题：检查短信中心号码是否正确，如果不确定，可以向运营商客服查询正确的短信中心号码并重新设置。
3、短信限制或套餐问题：确认是否超出了短信发送限制或套餐内的短信数量已经用完。
4、软件问题：如果使用的是某些特定的短信应用，可能是应用本身的问题，可以尝试重启应用或卸载重新安装。
对于收不到短信的问题：
1、账户问题：确认手机号码是否填写正确，以及是否欠费等导致账户异常。
2、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不好可能会影响短信接收。
3、短信过滤设置：检查手机是否设置了短信过滤功能，导致某些短信被过滤掉。
4、短信中心号码问题：确认短信中心号码是否正确，如果不确定可以向运营商客服查询。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，可以联系运营商客服咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或者运营商客服寻求进一步的帮助。
