vivo手机不能接收短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能无法接收短信。
2、检查短信设置：确保短信功能已开启，并且没有被设置为屏蔽或过滤掉某些短信，可以在手机的设置或短信应用设置中查找相关选项。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机内存和缓存，留出足够的空间。
4、检查短信中心号码：在手机中设置正确的短信中心号码，确保手机能够正确发送和接收短信。
5、检查是否欠费：如果手机欠费了，可能会导致无法接收短信，请及时缴纳话费，并确认缴费后是否能够正常接收短信。
6、尝试重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时性的软件问题，导致无法接收短信。
7、检查短信是否屏蔽：确认是否设置了屏蔽某些短信或短信发送方，如果有这样的设置，请将其取消。
8、检查手机软件版本：确保手机系统和短信应用都是最新版本，有时候更新软件可以解决一些兼容性问题。
9、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商客服，询问是否有问题出现在运营商的服务器上。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要将手机送到专业的维修中心进行检查和修复。
