手机能收到信息但收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：一些手机安全软件可能将验证码信息误判为垃圾信息或骚扰信息，从而将其拦截，建议检查手机的短信拦截或垃圾信息箱，看是否有相关的验证码短信被拦截。
2、手机号输入错误或预留不正确：在注册或验证时，请确保输入的手机号正确，并与预留手机号一致。
3、短信发送方问题：也有可能是发送验证码的机构出现了问题，如系统延迟、服务器拥堵等，可以尝试过一段时间再尝试接收验证码。
4、手机信号不稳定或网络状态不佳：信号不稳定或网络状态不佳也可能导致手机无法正常接收验证码，可以尝试重启手机或检查手机信号和网络状态，然后再次尝试接收验证码。
5、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能会导致无法正常接收短信，清理手机存储空间后再次尝试接收验证码。
6、号码被投诉过：如果之前曾经因为恶意发送短信被运营商加入黑名单或者其他投诉导致无法接收短信，也可能出现收不到验证码的情况，需要联系运营商或者相关机构解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服或相关机构寻求帮助。
