短信收不到银行信息可能有以下几种原因。
1、短信可能被手机拦截：一些手机安全软件可能会拦截银行发送的短信，用户可以尝试查看手机安全软件的拦截记录，将银行短信设置为允许接收。
2、手机信号问题：手机信号不好也可能导致接收不到短信，可以前往信号良好的地方再尝试接收。
3、账户资金变动未达到短信提醒的起点金额：账户资金变动时，如果金额没有达到短信提醒的起点金额，也不会发送短信提醒。
4、预留的手机号码非当前手机号或已注销：如果预留的手机号码不是当前使用的手机号码或者已经被注销，也会导致无法收到短信提醒，这时需要持卡人前往银行柜台进行手机号更新。
5、手机网络状态不正常或手机存储空间不足：手机网络状态不佳或者存储空间不足时也可能无法正常接收短信，可以尝试切换网络或清理手机存储空间后再次尝试接收短信。
6、银行系统维护或故障：有时银行系统正在进行维护或出现故障，可能导致短信发送失败或延迟，可以等待一段时间或者联系银行客服进行咨询。
如果以上原因都排除后仍然无法收到短信，建议联系银行客服了解具体情况并寻求帮助。
