信息能收到验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机存储已满，如果手机的存储空间已满，可能导致无法正常接收短信，此时可以删除一些不需要的文件或短信，释放存储空间。
2、手机信号问题，如果当前手机信号不好，也可能无法正常接收验证码短信，可以尝试移动到信号较好的地方，或者确认手机信号是否正常。
3、手机开启了短信拦截功能，部分手机可能设置了短信拦截功能，可能会将部分短信（如验证码短信）拦截，建议检查手机的短信设置，确保没有开启此功能。
4、短信平台的问题，有时候服务器反应延迟或者服务器出现故障，也可能导致验证码无法正常接收，这种情况下，需要等待一段时间或者联系相关平台寻求帮助。
5、手机号输入错误或格式不正确，确认输入的手机号码是否正确，以及是否按照正确的格式输入。
6、网络延迟或运营商问题，网络延迟或运营商的服务器问题可能导致短信延迟到达或无法到达，这种情况下，可以尝试刷新页面或稍后再试。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或相关平台客服寻求进一步的帮助。
