光大银行乱发短信的原因可能有以下几种。
1、客户在光大银行办理了业务，银行需要通知用户业务办理进度或者提醒用户进行还款等，如果用户没有在该银行办理业务，可以向客服反映情况并申请不再接收此类短信。
2、诈骗短信，如果用户收到的短信内容带有链接或者其他要求提供个人信息的内容，需要注意辨别是否为诈骗短信，此时可以向公安机关报案或者拨打光大银行的客服电话进行投诉。
针对以上情况，投诉的方式如下：
1、如果短信内容引起不适或疑似诈骗，可以拨打光大银行的客服电话，向客服反映情况并投诉，银行会及时调查并处理相关情况。
2、可以向当地的消费者权益保护机构投诉，例如消费者协会等，消费者可以通过电话、邮件、信函等方式进行投诉和维权。
3、如果情况严重，还可以向公安机关报案，寻求法律帮助和维权。
收到光大银行的乱发短信时，应该及时确认短信来源和内容，并根据不同情况进行投诉和处理，建议加强个人信息安全意识，谨慎处理个人信息和资金安全问题。
