如果不知道手机号码怎么销号，可以尝试以下步骤。
1、拨打移动客服电话转人工服务，询问注销手机号码需要满足的条件和准备的材料，通常情况下，需要携带身份证和手机卡到当地的营业厅进行办理。
2、前往当地的营业厅，需要携带身份证原件和手机卡，如果是代理人办理，还需要携带代理人的有效证件以及授权委托书。
3、到达营业厅后，告知工作人员需要注销的手机号码并说明原因，如果仍有疑问，工作人员会进行解答并协助完成注销流程。
在办理销号前需要确保已经支付了所有费用，如话费余额等，如果有分期付款的购机款或其他合约业务未到期，可能会影响销号办理，具体流程和条件可能因地区和运营商而异，建议咨询运营商客服获取更详细准确的信息。
