如果您在使用交通银行的服务时，无法通过验证码电话查询到您需要的信息，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、核对输入信息是否正确：确保您输入的手机号码和验证码是正确的，并且没有遗漏或错位。
2、检查手机信号和网络连接：如果您的手机信号不稳定或网络连接有问题，可能会导致验证码电话无法接通或接收不到信息，请确保您的手机处于良好的信号状态，并且网络连接正常。
3、拨打交通银行客服热线：如果您无法通过验证码电话查询到您需要的信息，可以尝试拨打交通银行的客服热线，寻求客服人员的帮助，他们会根据您的具体情况提供解决方案。
4、前往交通银行柜台：如果您仍然无法解决问题，您可以前往交通银行的柜台，向工作人员说明您的问题并提供相关证件和信息，他们会帮助您解决问题。
需要注意的是，为了保护客户的信息安全，银行不会主动打电话要求客户提供验证码等敏感信息，如果接到声称是银行打来的电话并要求提供敏感信息，一定要谨慎对待，并核实对方身份。
希望以上方法能够帮助您解决交通银行验证码电话查询不到的问题，如果问题仍然存在，请咨询交通银行客服或前往银行柜台寻求帮助。
