网上银行验证码收不到可能有以下几种原因。
1、短信被拦截：用户需要查看是否设置了短信拦截功能，或者检查手机是否处于信号不佳的区域，这些都可能导致验证码短信无法接收，解决这个问题的方法是暂时关闭短信拦截功能，并确保手机信号良好。
2、预留手机号不正确：如果在银行预留的手机号不正确，那么验证码就会发送到错误的手机上，用户需要确认在银行预留的手机号码是否正确，如果不正确需要及时更正。
3、短信服务系统异常：有时由于系统繁忙或者系统升级等原因，验证码可能会延迟发送或者无法发送，用户可以尝试过一段时间重新获取验证码，或者联系银行客服进行咨询。
4、手机网络问题或运营商问题：如果手机网络不畅或者运营商出现问题，也可能导致验证码接收失败，可以尝试切换到其他网络环境，或者联系运营商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行的客服人员，告知具体情况并寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
