华为设备收不到短信的原因可能有多种。以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号较差的区域，可能会暂时无法接收到短信，此时可以尝试到室外或离基站较近的地方，看是否能收到短信。
2、手机设置问题：如果手机设置了短信拦截或骚扰电话拦截，可能会误将部分短信屏蔽，请检查手机的短信和电话拦截设置，确保没有误操作。
3、SIM卡问题：有时手机的SIM卡出现问题也可能导致短信无法接收，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
4、账户问题：如果使用的是第三方短信应用，可能是因为账户问题导致无法接收短信，可以尝试重新登录或更换账户进行测试。
5、手机系统问题：手机系统出现问题也可能导致短信无法接收，可以尝试重启手机或进行系统恢复操作，如果问题仍然存在，建议联系华为客服进行处理。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接收短信，例如网络故障、维护等，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议备份重要数据后携带手机和购机凭证前往华为客服中心进行检测和处理。
