vivo手机无法收到短信可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查信号：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会导致短信无法接收。
2、检查短信设置：确保短信功能已开启并且处于正常状态，可以进入手机的设置菜单，找到短信或信息设置选项，检查短信功能是否已启用。
3、检查短信中心号码：短信中心号码是用于将短信发送到运营商的服务器，可以尝试重新配置短信中心号码，或者重置为默认值，进入手机的设置菜单，找到短信或信息设置选项，查看并确认短信中心号码是否正确。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序，确保有足够的空间来接收短信。
5、检查黑名单设置：检查是否设置了拦截陌生号码或特定号码的短信，可以在手机的设置菜单中找到骚扰拦截或黑名单设置选项，查看是否有相关的设置。
6、运营商问题：有时候可能是运营商的问题导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询是否有相关故障或维护情况。
7、软件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机软件出现了问题，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置来解决问题，但请注意，恢复出厂设置会清除手机的所有数据，请提前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机售后服务或到专业的手机维修店进行检查和维修。
