iPhone 12 Pro Max收不到短信的原因可能有多种，包括信号或运营商问题、软件问题以及硬件问题等。以下是一些可能的解决方法。
1、检查信号或运营商问题：确保设备信号充足，且正常连接运营商网络，可以尝试开启飞行模式后重新关闭，或者查看其他手机是否也存在同样问题，以确定是否是信号或运营商网络的问题。
2、检查短信中心号码是否正确：可以尝试还原网络设置，进入“设置”-“通用”-“还原网络设置”，检查短信中心号码是否正确，如果不知道正确的短信中心号码，可以咨询运营商获取。
3、检查短信是否被拦截或过滤：有些应用或第三方服务可能会拦截或过滤掉某些短信，确保没有设置此类功能或检查相关应用的设置。
4、软件问题：更新iOS版本至最新，以确保系统处于最新状态，检查是否有任何可能影响短信功能的应用或设置干扰了系统正常运行。
5、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题导致，可以尝试重启设备，或者检查SIM卡是否损坏或松动，如果可能的话，可以尝试将SIM卡插入其他设备，以确定是否是硬件问题。
6、联系运营商客服：如果仍然无法解决问题，建议联系运营商客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或建议。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。
