如果软件收不到验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有多余或缺少数字。
2、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且已经连接到网络，可以尝试切换到另一个网络环境或者开启飞行模式再关闭来尝试接收验证码。
3、检查手机是否设置了短信屏蔽：有些手机可能会屏蔽一些短信，包括验证码短信，可以检查手机的短信设置或者黑名单设置。
4、重新启动软件或等待一段时间再尝试：有时候软件会出现短暂的问题导致无法接收验证码，可以尝试重新启动软件或者等待一段时间再尝试获取验证码。
5、联系软件客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系软件的客服，寻求帮助解决问题。
6、检查手机储存空间：确保手机有足够的储存空间来接收短信。
7、检查短信是否因为关键字屏蔽：有些手机可能会屏蔽包含特定关键字的短信，可以检查手机是否设置了这样的屏蔽规则。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系运营商或者手机厂商寻求进一步的帮助。
